Création de site vitrine
📱 Site vitrine
🎨 UX & maquettes UI
Réalisation des maquettes UI pour le site web de Graine & Cie, épicerie éco-responsable, proposant des produits en vrac sans emballage.
Mon Entrepreneur Social est une tout jeune startup qui valorise et accompagne les entreprises et les prestataires, vers une transition positive et sociale.
Le projet consiste à apporter une expertise UX afin d'améliorer la rétention sur leur deux produits : leur landing page, et leur système de questionnaire.
L'équipe était constituée de cinq Product & UX designer. Nos rôles étaient répartis selon nos appétences et nos compétences. Mon scope était défini par ses quatre points :
(Landing page intégrant le questionnaire)Comment rendre leur activité compréhensible et les bénéfices de leur activité clairs pour leurs deux cibles (prestataires et entreprises) ? Comment pousser les cibles à leurs transmettre leurs besoins / les contacter ?
(Défini les besoins de chaque cible, entreprises et prestataires)Comment organiser la mise en forme du questionnaire pour faciliter la lecture, la compréhension et la saisie des réponses des prestataires ?
Notre client nous a partagé leurs rapports Google Analytics sur les deux dernières semaines.
Grâce à ces données, nous avons pu obtenir un début de recherche quantitative, offrant un aperçu du trafic sur leur site web. Il en ressort que le site web connaît une faible fréquentation, avec un taux de sortie élevé dépassant les 50%.
Nous avons ensuite établi un SWOT des opportunités et des menaces liées au produit selon le rapport des données quantitatives.
Selon moi, il était essentiel de procéder à un audit en utilisant les critères de Bastien & Scapin, dans le but d'identifier les raisons ergonomiques du désengagement des utilisateurs sur le site web.
Pour rappel, ma mission principale est d'analyser et d'évaluer l'ergonomie du site web selon les critères heuristiques de Bastien & Scapin.
L'objectif de cette démarche est de déterminer les raisons ergonomiques de la faible rétention des utilisateurs sur le site web, afin de formuler des axes d'amélioration visant à optimiser l'expérience utilisateur.
Chacune des pages sont analysées en passant par les différents critères de la grille Bastien & Scapin.
Pour chaque constat, j'évalue s'il s'agit d'une bonne ou d'une mauvaise pratique, je localise le constat, en fournis une description détaillée, ainsi qu'une remarque ou une recommandation en termes d'ergonomie si des améliorations sont nécessaires.
J'ajoute également si le problème relevé a une sévérité basse, moyenne, ou critique. Ce dernier permettant de prioriser chacune des problèmes relevés.
Les problèmes identifiés sont regroupées et priorisés. Je les présente ensuite dans un second tableau en mettant en évidence les principaux problèmes relevés, dans le but d'obtenir une vue d'ensemble de l'analyse ergonomique du site.
Les résultats sont présentés à toute l'équipe. Afin qu'elle puisse avoir une vue d'ensemble rapide sur les axes d'amélioration du site. Les axes permettront par la suite d'appuyer les arguments à notre client, sur nos choix ergonomiques.
Suite aux entretiens utilisateurs, nous avons conçu en focus group les personas, les jobs to be done, et les experience maps. Pour les deux cibles (entreprise et prestataire).
Suite à la refonte UI, le nouveau branding se structure en deux couleurs : Le bleu pour la cible entreprise, l'orange pour la cible prestataire. Le vert s'ajoute pour créer la transition, ou l'intermédiaire entre les deux entités / cibles. J'ai ainsi réalisé les wireframes et les maquettes, en proposant des interface avec un meilleur guidage dès le départ entre les deux cibles.
L'audit ergonomique, (en plus des personas, job to be done, et experience maps), a participé à la refonte du site web. Notre proposition appuyée avec les maquettes solutionne les critères à améliorer (guidage, charge de travail, gestion des erreurs, cohérence, et signifiances des codes). Ainsi, elle recommande :
Au sein de notre équipe, chacun d'entre nous possède des compétences spécifiques qui se complètent mutuellement.
Pour ma part, j'ai apporté mon expertise en analyse de l'existant, par la réalisation d'un audit ergonomique selon les critères de Bastien & Scapin, afin d'avoir une meilleure compréhension des éléments à améliorer pour le site, et pour le questionnaire.
J'ai également eu le plaisir d'aider mes confrères sur la partie UI, grâce à mon expérience antérieur en graphic design.
📱 Site vitrine
🎨 UX & maquettes UI
Réalisation des maquettes UI pour le site web de Graine & Cie, épicerie éco-responsable, proposant des produits en vrac sans emballage.
📱 Mobile app
🎨 UX & maquettes UI
Refonte d'une application mobile de QVT en entreprise qui engage leurs collaborateurs à améliorer leurs santés via le sport, et à baisser leurs bilans carbone, par de la mobilité douce.
📱 Landing page
🎨 Maquette UI
Créer le design du nouveau site web de Design Club, le collectif design et research.
Design Club propose pour ses clients les profils design & research les plus adaptés à leurs besoins organisationnels.
📱 Site web
🎨 UX & maquettes UI
Refonte d'un site web qui met en relation les entreprises et les prestataires à fort impact social.
📱 Site web
🎨 UX & maquettes UI
Création du site WARD en UX & UI. Cabinet d'architecture et de rénovation dédié à l'immobilier haut de gamme.